Ovivio Privacy- & Cookieverklaring

1. Inleiding 

KidsKonnect B.V., handelend onder de naam Ovivio (hierna: ‘Ovivio’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’), geregistreerd aan P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere te Nederland, Kamer van Koophandel nummer -KvK nummer- 34095964, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy- & Cookieverklaring. 

Wij hechten grote waarde aan de privacy van onze websitebezoekers, cliënten, sollicitanten en andere betrokkenen. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving, waaronder de Telecommunicatiewet. 

Deze verklaring beschrijft hoe en waarom wij persoonsgegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op de website ovivio.com/nl en alle bijbehorende subpagina’s. 

Uw privacy is voor ons van groot belang. Dit betekent dat wij: 

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring. 

• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens verwerken die nodig zijn voor onze doeleinden. 

• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn. 

• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken. 

• Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens die bij ons verwerkt zijn. 

Heeft u vragen over deze verklaring, neem dan contact op met onze Privacy Officer via: privacy@ovivio.com 

2. Wie is de Verwerkingsverantwoordelijke? 

Bedrijfsgegevens 

3. Gegevens die wij verwerken — per verwerkingsactiviteit 

Wij verwerken persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden. Per verwerkingsactiviteit vermelden wij de betrokken persoonsgegevens, het doel, de rechtsgrondslag en de bewaartermijn. 

3.1 Websitebezoek & analyse 

3.2 Demo-aanvraag 

3.3 Nieuwsbrieven & marketingmails 

3.4 Service e-mails 

3.5 Afhandelen van vragen en contactverzoeken 

3.6 Sollicitaties 

Een social media- en internetonderzoek kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Dit is noodzakelijk om te kunnen waarborgen dat bij het aannemen van nieuw personeel ons imago in stand blijft. Wij doen dit dan ook op basis van ons gerechtvaardigde belang. Wij zoeken hiervoor op uw naam via Google, en uw eventuele profiel op diverse social media. Dit uiteraard voor zover deze profielen openbaar zijn; wij zullen u niet vragen om ons toegang te verlenen tot een afgeschermde social media-pagina of een connectie met ons te maken. De resultaten van het onderzoek worden met u besproken. Mocht u hier bezwaar tegen hebben, dan kunt u dit bij ons aangeven op het moment dat u solliciteert. De sollicitatiegegevens worden verwerkt en opgeslagen in ons recruitmentsysteem (ATS) Homerun, dat als verwerker namens ons optreedt op basis van een verwerkersovereenkomst. De gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) gehost. 

3.7 Klantenservice & gespreksopnames 

4. Delen met derden 

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden en beperken ons daarbij tot het strikt noodzakelijke. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.  

Ovivio kan uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden delen met derden: 

• Inschakelen dienstverleners (verwerkers): wij schakelen betrouwbare externe dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst. Voorbeelden zijn cloudhosting-providers, e-mailserviceproviders en analyseplatformen. 

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen: wij kunnen verplicht zijn gegevens te delen met bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. 

• Uitvoeren van bedrijfstransacties: bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen u van tevoren informeren als dit het geval is. 

De partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn onder meer: 

Een ontvanger is iedere partij aan wie persoonsgegevens worden verstrekt. Een verwerker is een partij die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van en volgens instructies van de verwerkingsverantwoordelijke (Ovivio). 

5. Internationale doorgifte van persoonsgegevens 

Sommige van onze leveranciers zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd, waaronder leveranciers in de Verenigde Staten. Bij het delen van uw persoonsgegevens met deze partijen nemen wij passende waarborgen om uw privacy te beschermen. 

Voor doorgifte aan gecertificeerde Amerikaanse organisaties baseren wij ons op het EU-VS Data Privacy Framework (EU-US DPF), waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld. Daarnaast heeft de Europese Commissie voor 15 andere landen een adequaatheidsbesluit vastgesteld, op basis waarvan persoonsgegevens zonder aanvullende maatregelen veilig kunnen worden doorgegeven. 

Voor doorgifte aan partijen die niet onder een adequaatheidsbesluit vallen, treffen wij aanvullende beschermingsmaatregelen in de vorm van standaardcontractbepalingen (SCC’s) en, waar van toepassing, Binding Corporate Rules (BCR’s). Dit zijn door de Europese Commissie goedgekeurde juridische instrumenten die waarborgen dat uw persoonsgegevens ook buiten de EER adequaat worden beschermd. 

Wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven op basis van SCC’s, heeft u de volgende rechten:  

Informatie opvragen over de doorgifte, inclusief een kopie van de SCC’s. 

• Contact opnemen met zowel ons als de ontvangende partij voor informatie. 

• Klachten indienen bij de ontvangende partij, Autoriteit Persoonsgegevens, een bevoegde rechtbank in de EER of een onafhankelijk geschillenorgaan. 

• Schadevergoeding eisen bij schending van de SCC’s. 

Deze rechten bestaan naast uw algemene privacyrechten onder de AVG. 

6. Social media buttons 

Op onze website maken wij gebruik van social media buttons, welke u doorgeleiden naar de betreffende social media platforms. U krijgt hierdoor de optie om ons te volgen en om content te delen binnen het netwerk. Ook zult u advertenties tegenkomen op uw social mediapagina. De buttons zijn werkzaam vanwege stukjes code welke afkomstig zijn van de social medianetwerken. Als u wilt weten wat de social media platforms doen met uw persoonsgegevens, lees dan de desbetreffende privacyverklaring: 

• Meta: Instagram en Facebook (privacyverklaring)  

• LinkedIn (privacyverklaring) 

• Youtube (privacyverklaring) 

7. Uw rechten 

Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten: 

• Recht op inzage: u heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. 

• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren. 

• Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’): u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, met inachtneming van de wettelijke bewaarplicht. 

• Recht op beperking van verwerking: u kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden tijdelijk te beperken. 

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of overeenkomst en via geautomatiseerde middelen plaatsvindt, heeft u het recht uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat. 

• Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden. 

• Recht om toestemming in te trekken: waar de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. 

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@ovivio.com. Wij reageren binnen één maand. Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

8. Cookieverklaring 

8.1 Wat zijn cookies? 

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies stellen de website in staat uw acties en voorkeuren gedurende een bepaalde periode te onthouden, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren. 

8.2 Cookies die wij gebruiken 

Op https://ovivio.com/nl/cookieverklaring/ staat een uitgebreid en actueel overzicht van de cookies die wij gebruiken voor functionele, analytische en/of marketingdoeleinden.  

8.3 Uw cookievoorkeuren beheren 

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd toestemming te geven voor het plaatsen van analytische en marketingcookies via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via uw browserinstellingen of via de cookiebot links onderin het scherm.   

Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden. Meer informatie over cookies vindt u op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/internet-slimme-apparaten/cookies  

9. Beveiliging 

Ovivio treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen worden regelmatig herzien en bijgewerkt 

10. Toepassingsbereik en wijzigingen  

Deze privacy- en cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Ovivio en niet op andere websites die via onze website toegankelijk zijn. Wanneer onze dienstverlening wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan in dit document en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. 

11. Vragen of klacht indienen  

Als u vragen heeft, of een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens, dan kunt u een e-mail sturen naar privacy@ovivio.com. Wij pakken elke vraag en klacht intern op en communiceren dit verder met u. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens. 

12. Wijzigingen in deze verklaring 

Wij kunnen deze Privacy- & Cookieverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website via https://info.ovivio.com/privacyverklaring. Wij zullen u via de website of per e-mail op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen, indien wij uw contactgegevens hebben. 

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 18/06/2026 

 Ovivio |  privacy@ovivio.com  |  ovivio.com/privacyverklaring  |  Versie 3.0