Oudertevredenheid
Weet jij wat ouders écht vinden van jouw kinderopvang?
VerbeterMeter is een oplossing voor klanttevredenheidsonderzoek in de kinderopvang. Je verstuurt automatisch enquêtes naar ouders en medewerkers, verzamelt anonieme antwoorden en bekijkt de resultaten in een overzichtelijk dashboard, inclusief vergelijking met het landelijk gemiddelde. Speciaal gebouwd voor de Nederlandse kinderopvang.
Van ouderfeedback naar gerichte verbetering
Continu meten op vaste momenten, met resultaten die je direct kunt gebruiken.
Waarom een continu KTO?
- Een jaarlijkse enquête is een momentopname.
Een continu KTO laat trends zien. - Automatische verzending na de wenperiode, jaarlijks en bij uitstroom
- Notificaties direct in de OuderApp
- Hoge respons dankzij eenvoudige invulling
- Directe dashboards per locatie
Wat levert het op?
- Betere ouderrelaties
- Vroegtijdig signaleren van ontevredenheid
- Objectieve kwaliteitsverbetering
- Inzicht per locatie
- Vergelijking met landelijke benchmark van 550.000 ouders
Voor wie
Hoe werkt de KTO-functionaliteit?
Geen losse tools. Geen extra handmatig werk.
Stap 1: Kies wat je wilt meten
Gebruik bestaande vragensets of pas vragen aan op jullie beleid. Stel in welke ouders een vragenlijst ontvangen en op welk moment. Gegevens van het kind worden automatisch opgehaald.
Stap 2: VerbeterMeter verstuurt automatisch
Ouders ontvangen automatisch een korte vragenlijst op het juiste moment, bijvoorbeeld na de wenperiode, jaarlijks of bij uitstroom. Je team hoeft geen losse formulieren of herinneringen te versturen. Ouders ontvangen gemakkelijk een notificatie in de OuderApp.
Stap 3: Bekijk waar aandacht nodig is
De resultatenkomen samen in overzichtelijke dashboards. Je ziet hoe ouders jullie opvang ervaren, waar tevredenheid groeit en waar verbetering mogelijk is.
Van jaarlijkse enquête naar continu inzicht
VerbeterMeter verzamelt ouderfeedback automatisch op vaste momenten, zodat je sneller ziet wat er speelt en waar je kunt bijsturen.
Traditionele enquêtes
- Eén keer per jaar
- Handmatig versturen
- Resultaten vaak achteraf
- Lastig vergelijken
- Veel losse acties
VerbeterMeter KTO
Continu meten op vaste momenten
Automatisch verzonden
Direct inzicht in dashboards
- Vergelijking met het landelijke gemiddelde
- Minder handmatig werk
Veelgestelde vragen KTO
Alles over VerbeterMeter
Hoe wordt privacy gewaarborgd?
Kunnen wij eigen vragen toevoegen?
Kunnen locaties hun eigen resultaten zien?
Hoe krijgen ouders de enquêtes binnen?
Plan een gesprek en ontdek hoe VerbeterMeter werkt voor jouw organisatie.
Klaar om te zien wat er écht speelt?
VerbeterMeter geeft jou en je team de inzichten om te verbeteren, zonder extra handmatig werk. In een demo laten we zien hoe je feedback verzamelt, resultaten bekijkt en sneller ziet waar verbetering mogelijk is.